Abi ja kontaksee
Küsimused Cooqly, teie konto, maksete või otseseansside kohta? Saatke allpool sõnum või kirjutage meile e-postiga. Enamikule päringutele vastame ühe tööpäeva jooksul, tellimuse ettevalmistamise või kohaletoimetamise ajal sageli kiiremini.
Tüüpiline tugitiimi vastusaeg
1 tööpäeva jooksul
Kui teie tellimus on käimas, kontrollige kõigepealt Minu tellimused otsestaatuse jaoks — see on kõige kiirem tee kohaletoimetamise või maksete küsimuste lahendamiseks.
Otse-e-post: support@cooqly.com.
Toit ja platvorm
Toidukvaliteet, allergeenid ja ohutus: võtke võimalusel kõigepealt ühendust oma kokaga (müüjaga). Tellimused, maksed ja tagastused: kasutage Minu tellimused ja meie Teenuse tingimusi.
Kiired vastused
- Tellimused: jälgige staatust jaotises Minu tellimused.
- Kokad: hallake otseseanssi ja roogasid Koka juhtpaneelilt.
- Maksed: tellimuse esitamiseks lõpeta kassas maksmine; kviitungid ja olek on nähtavad Minu tellimused all.
- Sisu ja käitumine: loe meie kogukonna juhiseid enne raporti esitamist või otsuse vaidlustamist.
Saada sõnum
Juriidiliste teadete kohta vaata Privaatsuspoliitika ja Tingimused.