Pieejamības paziņojums
2026. gada 21. aprīlis
1. Mūsu apņemšanās
SellixNet MB apņemas padarīt Cooqly tirgu pieejamu pēc iespējas vairāk cilvēku, tostarp cilvēku ar invaliditāti. Mēs projektējam un veidojam saskaņā ar Eiropas Pieejamības aktu (Direktīva (ES) 2019/882), Tīmekļa satura pieejamības vadlīnijām (WCAG) 2.1 AA līmeni un piemērojamajiem Lietuvas transponēšanas noteikumiem.
2. Kas ir pieejams
Šādas platformas jomas ir veidotas atbilstoši WCAG 2.1 AA:
- Ēdienu un šefpavāru pārlūkošana, tostarp filtri un meklēšana.
- Reģistrācija, pieteikšanās un konta pārvaldība.
- Pasūtījumu veikšana, izsekošana, vērtēšana un ziņošana.
- Teisinis un pagalbinis turinys (Privātums, Noteikumi, Slapukai, Prieinamumas, Palīdzība).
- Atsiskaitymas, patvirtinimas un pasūtījumu istorija.
Kur tehniski iespējams, mēs nodrošinām:
- Tastatūras navigāciju un redzamus fokusa indikatorus uz visiem interaktīviem elementiem.
- Semantiskie HTML orientieri (header, main, nav, footer) un saites uz galveno saturu.
- Teksta alternatīvas nekoritatīviem attēliem un ikonām.
- Krāsu kontrasts, kas atbilst AA līmenim primārajā saskarnē.
- Formu etiķetes, kļūdu ziņojumi un ARIA tur, kur nepieciešams.
- Pagvai nustatymui
prefers-reduced-motion.
3. Zināmie ierobežojumi
Daļa lietotāju veidota satura — tostarp šefpavāru fotoattēli, ēdienkartes apraksti un tiešraides video — ne vienmēr var saturēt alternatīvo tekstu vai titrus, jo to rada neatkarīgi šefpavāri. Mēs sniedzam šefpavāriem norādījumus un rīkus, lai to uzlabotu, un turpinām strādāt pie:
- Tiešraides titri šefpavāru straumēm.
- Automātiski alternatīvā teksta ieteikumi šefpavāru augšupielādētajiem ēdienu fotoattēliem.
- Ekrāna lasītāja paziņojumi par tiešraides pasūtījumu stāvokļa izmaiņām.
Ja atrodat lapu vai funkciju, kas jums nav pieejama, vēlamies par to dzirdēt.
4. Kontaktas un atsauksmēs
Rakstiet e-pastu support@cooqly.com un nurodykite:
- Lapas URL, kurā radās problēma.
- Ierīce, operētājsistēma, pārlūkprogramma un jebkura palīgtehnoloģija, ko lietojat.
- Īss apraksts par to, kas nogāja greizi.
Mēs cenšamies apstiprināt pieejamības ziņojumus 2 darba dienu laikā un atrisināt bloķējošas problēmas 30 dienu laikā, ja tas ir tehniski iespējams.
5. Vykdymas un priežiūros institucija
Ja mēs neatbildam uz jūsu pieejamības pieprasījumu vai jūs neesat apmierināts ar atbildi, varat vērsties attiecīgajā valsts iestādē. Lietuvā par Eiropas Pieejamības aktu atbildīgā iestāde ir Sociālās drošības un darba ministrija (Socialinės apsaugos ir darbo ministerija) un Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienests (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba).
6. Šī paziņojuma sagatavošana
Šis paziņojums sagatavots, veicot iekšēju pārbaudi atbilstoši WCAG 2.1 AA. Nākamā formālā pārskatīšana paredzēta 12 mēnešus pēc iepriekš norādītā pēdējās atjaunināšanas datuma vai agrāk, ja tiks veikts būtisks dizaina pārveidojums.