Palīdzība un kontaktas
Jautājumi par Cooqly, savu kontu, maksājumiem vai tiešraides sesijām? Nosūti ziņojumu zemāk vai raksti mums e-pastā. Mēs cenšamies atbildēt vienas darbadienas laikā uz lielāko daļu pieprasījumu, un bieži ātrāk, kamēr pasūtījums tiek gatavots vai piegādāts.
Tipiskais atbalsta atbildes laiks
1 darba dienas laikā
Ja tavs pasūtījums ir procesā, vispirms pārbaudi Mani pasūtījumi tiešraides statusu — tas ir ātrākais veids piegādes vai maksājumu jautājumiem.
Tiešais e-pasts: support@cooqly.com.
Ēdiens un platforma
Ēdiena kvalitāte, alergēni un drošība: ja iespējams, vispirms sazinies ar savu šefpavāru (pārdevēju). Pasūtījumi, maksājumi un atmaksas: izmanto Mani pasūtījumi un mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumus.
Ātrās atbildes
- Pasūtījumi: seko statusam sadaļā Mani pasūtījumi.
- Šefpavāri: pārvaldi tiešraides sesijas un ēdienus no Šefpavāra vadības paneļa.
- Maksājumi: pabeidziet norēķinu, lai veiktu pasūtījumu; kvītis un statuss redzams sadaļā Mani pasūtījumi.
- Saturs un uzvedība: pirms ziņošanas vai lēmuma apstrīdēšanas izlasiet mūsu kopienas vadlīnijas.
Nosūtīt ziņojumu
Juridiskos paziņojumus skatiet sadaļās Privātums un Noteikumi.